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网上有公司负面信息帖子该怎么办?实操处理公关案例来说明

2020-07-27 admin

网上有公司负面信息帖子该怎么办?实操处理公关案例来说明

公司做大之后,有不同的评价声音很正常,有好的,自然就有坏的,有负面评价口碑不可怕,可怕的是不懂去处理维护,很多不懂互联网的朋友遇到这种问题就不知道咋办了,如果不处理,线下的客户看到必然会收到影响,至少会觉你的公司口碑不好。

就在上个月,经朋友介绍,一位东莞的客户找到123公关,经过电话沟通之后立即从东莞开车来到深圳,似乎从不知所措中看到了希望。

网上有公司的负面信息帖子该怎么办?还得靠品牌推广!

网上有公司的负面信息帖子该怎么办?还得靠品牌推广!

经过沟通后,这位做职业培训的老板遇到了一个很普遍的情况,就是被同行恶意攻击,发布负面的消息,而且只要上百度一搜索公司名称,负面的帖子就一直排在前面几位,想要删帖更加不大可能,这就一直不知所措到处找人帮忙处理。

而遇到这情况,123公关要从以下几个方面来提出一些建议:

第一,一定要重视口碑。如果遇到同行的攻击倒是不怕,怕就怕自己的产品、服务做的不到位,把口碑做臭了,源源不断的客服真实评价,不是您到找人处理能够摆平的了。

第二,如果还有品牌意识的话,一定要做线上品牌推广。不要等到看到网上负面信息了才开始着急,平时的品牌推广积累比不可少。

第三,遇到同行的恶意竞争,恶意发布负面帖子也不用慌,123公关的品牌推广服务能够帮助中小企业快速建设线上品牌,让访客看到一个真实的品牌。

那么,123公关品牌推广服务如何能够有效的让企业不受或尽量不受负面帖子影响的呢?主要从下面几大方面帮助企业做好线上品牌推广:

1、品牌官网建设及优化。现在还有小部分线下传统企业还没有属于企业自己的品牌官网,一方面是源于对互联网营销和互联网品牌建设的不了解,另一方面是靠着线下传统的销售渠道或模式还能活的不错,但是想要长远发展下去,品牌官网还是必不可少。123公关会根据企业所在行业及企业自身和产品的特点,定制适合企业的品牌官网,并在官网上线之际做好网站优化,助理企业做好品牌推广及获取更多精准流量。

2、线上媒体网站的报道传播及自媒体矩阵的大量宣传。线上新闻媒体网站对企业的相关报道对解决新品牌或新产品知名度低而产品的信任度低等问题起到重要作用,同时大量的媒体报道结果出现在搜索引擎的前面几页,也就更加不用担心负面信息所带来的影响了。

3、海量的B2B平台网站信息发布。海量的B2B信息能够让企业成千成上万的长尾关键词优化上搜索引擎的首页,在获取更多曝光、流量的同时,又提升了知名度,还会让负面信息慢慢淡出大家的搜索结果里。

经过不到一个月的合作,前面说到的东莞客户和123公关的合作已经看到了不错的效果,在搜索的结果里大部分便是我们这不到一个月优化出来的成果。

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