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个人品牌在百度有负面信息,该如何去处理公关?

2020-07-27 admin

个人名气越大,评论的人越多,但是您不可能让所有人都喜欢你,一旦出现有人对你进行负面评价,应该怎么样去处理或者公关?

经常会有客户问我,网上突然被竞争对手或者那些刺头客户恶意攻击,出现了很多有关于自己的品牌负面信息,该怎么办?应该删除处理?网络公关?还是做正面口碑霸屏压制?

他们首先想到的办法就是能不能删除?

我是不建议他们去删除的,我为什么会这么不建议删除呢?

1、网络删帖属于违法行为

2、删帖的难度太高

3、删帖的速度没有发帖的速度快

既然对方要搞你,你冒着法律风险找关系删除掉一两条,但是对方还可以再发,一般适合事情已经过去,实在不想再麻烦的情况,才合适这样处理。

那么,除了删除,还有其他解决办法?应该怎么办呢?

1、面临敲诈我们不要理会,或者留下证据

一些企业一碰到负面信息,立即就惊慌了,这个时候甚至会有人出来敲诈你,他们找到你后,说能够帮你解决这些问题。

这个时候你要注意了,可能发帖子的和帮你解决问题的人就是同一伙人。

如果你给了他们甜头,那就坏了,他们会感觉有机可乘,就会给你制造更大的麻烦,敲诈你更多的钱。

过去一些知名的危机公关事件都是这种类型,比如说,当年的达芬奇家居事件。

这个时候你不要理会这些敲诈的,尽量当做见怪不怪!

要知道,他们搞你负面,尽管成本低,但,也是有成本的,他们看到从你的企业身上敲不出钱来,自然会停止这种行为,然后去找下一个目标的。

所以,一些营销高手都知道:最好的网络公关就是不公关!

甚至,有一些地方政府都碰到过这种事情:网络上出现了某个地方政府的负面信息,地方政府派人拿着几百万到北京找关系解决。

一个星期以后,关系没找到,负面就已经过去了,因为一切都被更多的信息给淹没了。

切记,遇到这种事情,不要惊慌,见怪不怪,其怪自败!
 

2、用海量的正面信息覆盖掉负面信息

那些恶意攻击你品牌的负面信息,大部分虽然发出去了,但是基本上都是没有浏览和阅读量的,但是可能会被搜索到。

毕竟,普通人要了解你的品牌,并不是去资讯网站找,而是通过搜索引擎来搜索的。

那么,该怎么办呢?

让搜索引擎的前三页,围绕相关关键词,都是你的正面信息就可以了。

那么,如何操作呢?

第一步:围绕关键词设计海量的正面资讯信息,这些关键词包含负面关键词,设计这些内容只要融入SEO的算法便能可以了。

第二步:把海量正面资讯发到上百个高权重的网站上,然后通过一些站外SEO手法,让这些正面资讯快速占领搜索结果的首页,

这样做做还有一个很好的地方,就是别人搜索负面关键词的时候,搜索出来的都是正面的信息,这样别人再去发负面关键词的信息时候,也起不到多大的效果了。

如果你能够认真对待,仅仅这节课的思路,你拿去收一个企业几十万的服务费,这样的价格,都是非常低的了。听懂的,可以把这个思路当做一个项目去操作。相信你会有收获的。这可是价值超过100万的干货,谁用谁知道有多牛!


做了正面信息霸屏,还可以预防之后有负面再排名上来,因为现在的正面信息权重足够高了,可谓是一次操作,长久有效。 

个人品牌如果有负面信息,我们该如何解决?

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